CARVIAN – Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 14.07.2026

1. Yleistä

1.1

Tässä tietosuojaselosteessa ("Tietosuojaseloste") kuvataan, miten palvelun omistaja ("Yhtiö" tai "me") käsittelee henkilötietoja Carvian-palvelun yhteydessä, joka on saatavilla osoitteessa carvian.com sekä siihen liittyvillä verkkotunnuksilla, aliverkkotunnuksilla ja sovelluksissa ("Alusta").

1.2

Yhtiö on tässä selosteessa kuvattujen henkilötietojen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 ("tietosuoja-asetus") mukainen rekisterinpitäjä.

Tietosuojaa koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen support@carvian.com.

1.3

Seloste kattaa kaksi rekisteröityjen ryhmää:

Alustan asiakkaat ja kävijät (Osa I)
Luonnolliset henkilöt, jotka omistavat tai hallitsevat ajoneuvoa, jonka historiatietoja Alustalla tarjotaan (Osa II).

Evästeet ja vastaavat tekniikat kuvataan erillisessä Carvianin evästekäytännössä.

Osa I – Asiakkaat ja kävijät

2. Mitä tietoja keräämme asiakkaista

2.1

Alusta toimii ilman käyttäjätilejä.

Kun ostat ja käytät ajoneuvon historiaraportin, käsittelemme seuraavia palvelun tuottamisen kannalta välttämättömiä tietoja.

2.1.1 Hakutiedot

syöttämäsi VIN- tai rekisterinumero
kyseiselle tunnisteelle tietolähteistämme haettu ajoneuvon yhteenveto (esimerkiksi ajoneuvorekisterin tiedot)
raportissa esitettävä mittarilukema.

2.1.2 Tilaus- ja toimitustiedot

sähköpostiosoitteesi
kielivalintasi
valitsemasi paketti
jäljellä oleva raporttisaldosi
tilauksen ja raportin luonnin aikaleimat.

2.1.3 Maksutiedot

Stripe-maksuistunnon tunniste
maksun määrä
valuutta
istuntoon linkittyvä raporttitunniste
aikaleima.

Korttitiedot syötetään suoraan maksupalveluntarjoajamme Stripen maksusivulle, eikä Yhtiö koskaan vastaanota tai tallenna niitä.

2.2

Voit lisäksi vapaaehtoisesti tilata uutiskirjeemme antamalla sähköpostiosoitteesi.

Uutiskirjeen tilaaminen ei ole edellytys raporttien ostamiselle tai käyttämiselle.

2.3

Alustaa voi selata antamatta henkilötietoja.

Evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla kerättävät tiedot kuvataan Carvianin evästekäytännössä, ja analytiikka- ja mainontatyökaluja käytetään vain suostumuksellasi.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

3.1

Käsittelemme asiakastietoja seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavilla oikeusperusteilla.

3.1.1 Palvelun tuottaminen

Raportin luominen syöttämällesi tunnisteelle, sen toimittaminen sähköpostiisi valitsemallasi kielellä ja raporttisaldosi seuraaminen.

Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

3.1.2 Maksujen käsittely ja maksupetosten torjunta

Stripe-istunnon, maksun määrän ja valuutan linkittäminen toimitettuun raporttiin.

Oikeusperusteet:

sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 kohta b)
oikeutettu etu väärinkäytösten estämiseksi (6 art. 1 kohta f).

3.1.3 Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet

Tapahtumatietojen säilyttäminen kirjanpitolain (1336/1997) ja verolainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c).

3.1.4 Asiakastuki

Asiakastuki sekä reklamaatioiden, peruutuspyyntöjen ja riita-asioiden käsittely.

Oikeusperusteet:

sopimuksen täytäntöönpano
oikeutettu etu riitojen ratkaisemiseksi ja oikeusvaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

3.1.5 Uutiskirje

Uutisten ja tarjousten lähettäminen tilaajille.

Oikeusperuste: suostumus (6 art. 1 kohta a).

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa jokaisessa viestissä olevasta peruutuslinkistä.

4. Asiakastietojen vastaanottajat

4.1

Luovutamme tai annamme asiakastietoja seuraaville vastaanottajaryhmille vain siltä osin kuin se on tarpeen.

4.1.1 Stripe

Maksupalveluntarjoajamme, joka käsittelee maksutapahtumat.

Maksujen käsittelyssä Stripe toimii osittain itsenäisenä rekisterinpitäjänä.

4.1.2 IT-palveluntarjoajat

Palveluntarjoajat, jotka:

ylläpitävät Alustaa
välittävät asiointisähköpostit
tarjoavat uutiskirjetyökalun.

Ne toimivat henkilötietojen käsittelijöinä tietojenkäsittelysopimusten nojalla.

4.1.3 Google

Google analytiikka- ja mainontatyökalujen yhteydessä Carvianin evästekäytännössä kuvatulla tavalla.

4.1.4 Viranomaiset

Viranomaiset, tuomioistuimet ja riidanratkaisuelimet silloin, kun luovutus on lain edellyttämä tai tarpeen oikeudellisen vaatimuksen käsittelemiseksi.

4.1.5 Konserniyhtiöt

Yhtiön kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt sekä sulautumisen, yrityskaupan tai liiketoimintakaupan osapuolet asianmukaisin salassapitojärjestelyin.

4.2

Käsittelemme henkilötietoja ensisijaisesti EU/ETA-alueella.

Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä tarvittaviin täydentäviin suojatoimiin.

5. Asiakastietojen säilytysajat

5.1

Tilaus-, maksu- ja laskutustietoja säilytetään kuusi (6) vuotta sen tilikauden päättymisestä, jonka aikana tapahtuma tehtiin kirjanpitolain edellyttämällä tavalla.

5.2

Luotu raportti on avattavissa toimituslinkin kautta kolmekymmentä (30) kalenteripäivää, minkä jälkeen linkki vanhenee.

Käyttämättömiä raporttisaldoja ja niihin liittyviä tilaustietoja säilytetään saldojen voimassaoloajan ja niin kauan kuin mahdollisten vaatimusten käsittely sitä edellyttää.

5.3

Uutiskirjeen tilaustietoja säilytetään tilauksen peruuttamiseen saakka.

Tämän jälkeen sähköpostiosoite poistetaan postituslistalta ilman aiheetonta viivytystä.

5.4

Asiakastukikirjeenvaihtoa säilytetään niin kauan kuin asian ja siihen liittyvien vaatimusten käsittely edellyttää, minkä jälkeen se poistetaan.

Osa II – Ajoneuvotiedot

6. Ajoneuvotietojen käsittely

6.1

Käsittelemämme ajoneuvotiedot on järjestetty ajoneuvokohtaisesti (VIN- tai rekisterinumeron mukaan), ei henkilöittäin.

Emme kerää tietoja, joiden avulla ajoneuvon omistaja tai haltija voitaisiin suoraan tunnistaa, eivätkä raportit yksilöi ketään henkilöä.

Tietosuoja-asetuksen 11 artiklan mukaisesti informoimme rekisteröityjä tällä julkisella selosteella emmekä henkilökohtaisesti.

6.2

Käsittelemme ajoneuvotietoja, kuten:

yksilöinti- ja teknisiä tietoja
mittarilukemia
katsastustietoja
huoltotietoja
rekisteröintitapahtumia
viitehintoja.

Käsittelyn tarkoituksena on tehdä käytettyjen ajoneuvojen markkinasta läpinäkyvämpi ja suojata ostajia petoksilta.

Oikeusperuste: oikeutettu etu (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

6.3

Saamme ajoneuvotietoja useista lähteistä, kuten:

virallisista ajoneuvorekistereistä
katsastusasemilta
huolto- ja korjauspalveluilta
autoliikkeiltä
vakuutus- ja vahinkotietojen toimittajilta
julkisesti saatavilla olevista verkkolähteistä.

6.4

Ajoneuvotietoja säilytetään niin kauan kuin ne ovat merkityksellisiä ajoneuvon historian kannalta, mikä vastaa ajoneuvon tyypillistä elinkaarta.

Osa III – Yleiset määräykset

7. Oikeutesi

7.1

Tietosuoja-asetuksen edellytyksin sinulla on oikeus:

saada pääsy sinua koskeviin henkilötietoihin
saada virheelliset tiedot oikaistuiksi
pyytää tietojen poistamista
pyytää käsittelyn rajoittamista
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen silloin, kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.

7.2

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen support@carvian.com.

Ajoneuvotietoja koskevien pyyntöjen yhteydessä pyydämme osoittamaan yhteytesi ajoneuvoon esimerkiksi rekisteröintitodistuksella, koska hallussamme ei ole tietoja, joilla ajoneuvon omistaja tai haltija voitaisiin suoraan tunnistaa.

Vastaamme pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa.

Monimutkaisissa tapauksissa määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella, jolloin ilmoitamme jatkosta ensimmäisen kuukauden kuluessa.

8. Muutokset ja yhteystiedot

8.1

Kaikki tietosuojaa koskevat yhteydenotot voi lähettää osoitteeseen support@carvian.com.

8.2

Voimme päivittää tätä Tietosuojaselostetta esimerkiksi:

palveluidemme muuttuessa
palveluntarjoajiemme muuttuessa
lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen versio julkaistaan aina Alustalla.

Olennaisista muutoksista kerrotaan lisäksi Alustalla julkaistavalla ilmoituksella.